Diritto di Recesso
Diritto di recesso
Se decidi di esercitare il tuo DIRITTO DI RECESSO, ecco i passi da seguire:
- informaci via mail a hello@bonjourlavie.it della tua intenzione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto l’ordine (utilizzando il nostro Modulo di Reso o altra forma), in alternativa, se sei un cliente registrato, puoi utilizzare questo link
- rispedisci l’ordine entro e non oltre 14 giorni dalla data nella quale hai comunicato la tua volontà di recedere il contratto di acquisto.
- Il Modulo di Reso si trova sul sito (clicca qui) e inviacelo via e-mail (hello@bonjourlavie.it).
- Se però decidi di utilizzare un’altra forma, ricordati di comunicarci numero d'ordine, prodotto/i acquistato/i, nome ed indirizzo del destinatario, data dell’ordine e data di ricevimento dell’ordine
- Il reso deve essere nella sua confezione originale, non danneggiata e con il sigillo integro. Il prodotto deve essere inutilizzato e in perfetto stato, completo di eventuali accessori e istruzioni.
- L’imballo deve essere accurato per evitare danni durante il trasporto. I siti dei corrieri possono consigliarti su come imballare il prodotto.
- Il prodotto dovrà essere restituito esclusivamente a:
Bonjour La Vie srls
Via Mattiazzo, 1
31050 Ponzano Veneto (TV) - Italia
Tieni presente che non accettiamo pacchi inviati a spese del destinatario e le spese di restituzione saranno interamente a tuo carico. Qualora il tuo ordine sia già in lavorazione al momento del recesso e non sia possibile bloccarla, dovrai attendere la consegna del prodotto e poi restituirlo.
Per i resi di prodotto per motivazioni diverse dal diritto di recesso, andranno concordati secondo le modalità riportate nelle Condizioni generali di Vendita al punto 5.
Qualora non seguissi le indicazioni riportate nelle Condizioni Generali di Vendita e nello specifico al punto 5 - Diritto di Recesso, potremmo non rimborsarti totalmente o farlo solo parzialmente.
Ultimo aggiornamento 18 giugno 2026